Stop hejt! Jak chronić dzieci przed cyberprzemocą?

Choć technologia daje ogromne możliwości edukacyjne i komunikacyjne, niesie za sobą również zagrożenia, takie jak hejt i cyberprzemoc, a więc przesyłanie za pośrednictwem sieci (mediów społecznościowych, komunikatorów itp.) obraźliwych, nękających treści, które mają na celu skrzywdzenie ich odbiorcy. Może być to przemoc zarówno ze strony znajomych, jak i obcych osób. Jak wynika z najnowszego badania dotyczącego zachowań zdrowotnych uczniów przeprowadzonego w ramach programu HBSC (Health Behaviour in School-aged Children) przez Europejskie Biuro Światowej Organizacji Zdrowia, 15 proc. nastolatków w Europie doświadczyło cyberprzemocy. Polska młodzież znajduje się w pierwszej piątce krajów i regionów o najwyższym odsetku osób doświadczających tego zjawiska. Dlatego dla rodziców ochrona dziecka przed szkodliwymi treściami i agresją w sieci powinna stać się priorytetem.

Rozmawiajmy

Pierwszym krokiem w ochronie dziecka przed hejtem i cyberprzemocą jest budowanie jego świadomości na temat zagrożeń w internecie. Dzieci, zwłaszcza młodsze, najczęściej w ogóle nie zdają sobie sprawy, że w sieci mogą spotkać się z agresją czy nieodpowiednimi treściami. Rozmowy na temat bezpieczeństwa online powinny być prowadzone w domu regularnie, w sposób dostosowany do wieku dziecka. Kluczowe jest, aby wytłumaczyć, czym jest hejt i jak reagować na cyberprzemoc.

 

Dziecko powinno wiedzieć, że zawsze może zwrócić się o pomoc do rodziców lub opiekunów, gdy spotka się z niepokojącymi sytuacjami w sieci. Otwartość i zaufanie to fundamenty, na których powinna opierać się relacja rodzic-dziecko w kontekście korzystania z internetu. Dzięki temu nie będzie obawiało się zgłosić problemu.

Narzędzia kontroli rodzicielskiej

Rodzice mają do dyspozycji wiele narzędzi, które mogą pomóc chronić dzieci przed szkodliwymi treściami w sieci. Ważne jest, by były wykorzystywane odpowiedzialnie, by nie naruszać prywatności dziecka, ale jednocześnie skutecznie je chronić. W końcu nie chodzi nam o kontrolowanie dziecka, a o zapewnienie mu bezpieczeństwa. Zatem nie ukrywajmy, że z nich korzystamy i wyjaśnijmy, w jakim celu to robimy.

W Plusie udostępniamy Pakiet Stop Hejt, który został stworzony z myślą o wszechstronnej ochronie młodzieży przed hejtem i cyberprzemocą.

1. Ochrona w sieci – blokada treści przeznaczonych dla dorosłych, limity korzystania z telefonu, aplikacji i internetu, monitorowanie historii w aplikacji YouTube.
2. Stop Hejt - wsparcie w ochronie przed cyberprzemocą. Dzięki nowoczesnym algorytmom, narzędzie monitoruje aktywność dziecka na popularnych platformach (WhatsApp, Messenger, Snapchat, Instagram czy TikTok) bez naruszania jego prywatności. Aplikacja analizuje wzorce aktywności, np. nocne przesiadywanie w sieci lub intensywną wymianę wiadomości, co może sygnalizować potencjalne zagrożenie.

3. Hejt Alert – funkcja zapewnia natychmiastowe wsparcie psychologów, prawników i informatyków w sytuacjach kryzysowych. Dzięki temu dziecko oraz rodzic nie zostają sami w obliczu problemu
4. Powiadomienie dla rodziców – rodzice są informowani o niepokojących zdarzeniach poprzez powiadomienia z zachętą do podjęcia rozmowy z dzieckiem. Aplikacja wspiera rodziców, dostarczając narzędzi do nawiązywania dialogu na temat tego, co dzieje się w sieci. Daje również wsparcie informatyka, prawnika czy psychologa o ile zajdzie taka potrzeba.
5. Edukacja – w aplikacji dostępne są materiały, które pomagają dzieciom zrozumieć, jak bezpiecznie korzystać z internetu i jak bronić się przed hejtem.
6. Udostępnienie lokalizacji – aplikacja umożliwia również jednorazowe udostępnienie lokalizacji po wyrażaniu na to zgody.

Standardowa cena za usługę bez kontraktu to 18 zł/mies. W dedykowanych ofertach abonamentowych lub w specjalnej (razem z abonamentem i smartfonem) kosztuje tylko 4,99 zł/mies. przez 24 miesiące. 

W Plusie oferujemy również Pakiet Bezpieczna Rodzina rozszerzony o:

• automatyczną lokalizację przez całą dobę,
• możliwość wezwania pomocy jednym przyciskiem (one click SOS),
• lokalizator zgubionego telefonu.

Usługa kosztuje 15 zł/mies. (lub 49 zł/mies. bez kontraktu), a ochroną możemy objąć nawet sześciu członków rodziny.  

Warto również wspomnieć o usłudze Ochrona Internetu i Tożsamości, która obejmuje:

• ochronę przed wirusami i złośliwymi oprogramowaniami laptopa, smartfona i tabletu,
• ochronę haseł i PIN-ów dla bezpiecznych transakcji online,
• ochronę rodzicielską umożliwiającą kontrolę treści i aplikacji dla dzieci,
• ochronę tożsamości – monitoring Darknetu w poszukiwaniu skradzionych danych, natychmiastowe alerty umożliwiające szybką reakcję oraz tworzenie mocnych haseł.

Jak rozpoznać, że dziecko może zmagać się z problemem hejtu i cyberprzemocy? Rodzice powinni zwracać uwagę na wszelkie zmiany w zachowaniu. Warto porozmawiać z dzieckiem o tym, co się dzieje, gdy nie chce chodzić do szkoły, unika spotkań z rówieśnikami, rzadziej sięga po telefon lub przeciwnie – obsesyjnie sprawdza powiadomienia. Nie liczmy na to, że dziecko samo poprosi nas o radę, gdy coś niepokojącego zacznie się dziać. Gdy już nakłonimy je do rozmowy, unikajmy oceniania i moralizowania. Słuchajmy, wspierajmy i w razie potrzeby interweniujmy samodzielnie lub zwracając się o pomoc do odpowiednich instytucji.