Płatności
mobilne z Plus

Płatności mobilne w Plus (Direct Carrier Billing) to szybka i wygodna metoda płatności, która pozwala na zakup produktów i usług bezpośrednio z Twojego rachunku telefonicznego. Korzystanie z tego sposobu płatności jest bajecznie proste. Wystarczy, że podczas zakupów wybierzesz metodę płatności określoną jako: opłata przez operatora, Zapłać z Plus lub Usługa Dostępowa. Po tym kroku zapoznaj się z treścią i zaakceptuj warunki zakupów i postępuj zgodnie z instrukcją. Otrzymasz wiadomość SMS z kodem PIN do zatwierdzenia transakcji. Wpisujesz ten kod na stronie i dostajesz SMS z potwierdzeniem - gotowe! To bezpieczna i wygodna metoda płatności, z której możesz korzystać zarówno podczas zakupów jednorazowych, jak i podczas zakupów subskrypcji na określony czas.

Wybierz Zapłać z operatorem / dolicz do rachunku / Direct Carrier Billing jako metodę płatności na stronie lub w aplikacji, wprowadź numer telefonu i potwierdź transakcję. Gotowe!

Tak, płatności mobilne w Plus są bezpieczne. Nie musisz podawać żadnych wrażliwych danych ani numeru karty bankowej.

Powodów może być kilka:
• Masz włączoną blokadę Płatności Mobilnych (Direct Carrier Billing)
• Masz założoną blokadę połączeń wychodzących.
• Masz nieopłaconą fakturę.
• Masz przekroczony limit na Płatności Mobilne w danym cyklu rozliczeniowym.
• Cena wybranego produktu przekracza kwotę dla pojedynczej transakcji możliwej do zrealizowania przez operatora.
• Usługa jest niedostępna z powodu trwającej realizacji cesji, lub zmian na koncie abonenckim

Aby odblokować płatności mobilne:
• Wyślij bezpłatny SMS o treści "TAK", "ZGODA" lub "ODBLOKUJ" na numer 8055.
• Zadzwoń na numer Działu Obsługi Klienta: 601 102 601

Aby zmienić miana limit płatności mobilnych:
• Wyślij bezpłatny SMS o treści "LIMITDB USTAW [KWOTA]" na numer 2601, gdzie [KWOTA] to wybrana kwota limitu (np. 50 zł, 100 zł, 200zł, 500zł). Np. LIMITDB USTAW 300
• Zadzwoń na numer Działu Obsługi Klienta: 601 102 601.

Możesz kupować aplikacje, gry, muzykę, filmy, subskrypcje i wiele więcej!

Tak, możesz korzystać z Płatności mobilnych z Plus za granicą. Sprawdź szczegóły u swojego dostawcy usług.

1. Otwórz aplikację Google Play
- Znajdź i otwórz aplikację Google Play na swoim urządzeniu.

2. Przejdź do menu:
- Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu ekranu.

3. Wybierz "Płatności i subskrypcje:
- W menu wybierz opcję "Płatności i subskrypcje".

Otwórz "Subskrypcje:
- Kliknij na "Subskrypcje", aby zobaczyć listę swoich aktywnych subskrypcji.

5. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować:
- Znajdź i kliknij subskrypcję, którą chcesz wyłączyć.

6. Anuluj subskrypcję:
- Kliknij przycisk "Anuluj subskrypcję".
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby potwierdzić anulowanie subskrypcji.

7. Potwierdzenie anulowania:
- Po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie anulowania subskrypcji.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta Google Play.

Aby zmienić miana limit płatności mobilnych:

• Wyślij bezpłatny SMS o treści "LIMITDB USTAW [KWOTA]" na numer 2601, gdzie [KWOTA] to wybrana kwota limitu (np. 50 zł, 100 zł, 200zł, 500zł). Np. LIMITDB USTAW 300
• Zadzwoń na numer Działu Obsługi Klienta: 601 102 601.

Nie, aby korzystać z Płatności mobilnych z Plus nie trzeba posiadać karty kredytowej. Wszystkie opłaty są dodawane do Twojego rachunku telefonicznego.

Reklamacje, które dotyczą działania zakupionych treści oraz samych obciążeń należy kierować do Dostawców. Informacje kontaktowe znajdziesz w SMS-ie z potwierdzeniem zakupu lub na stronie sklepu Dostawcy Treści.

Zakupy można śledzić na rachunku telefonicznym.

Szczegółowe informacje znajdziesz w instrukcjach dostawcy usługi. Zwykle instrukcja wyłączenia jest zawarta w SMS potwierdzającym zapis do subskrypcji lub zrealizowaną płatność.

Tak. Każda transakcja jest potwierdzana SMS-em. Otrzymasz go od Plus z numeru skróconego 80XXX lub innego dedykowanego dla usługi.

Wyślij bezpłatny SMS o treści "NIE" lub "ZABLOKUJ" na numer 8055. Zadzwoń na numer Działu Obsługi Klienta: 601 102 601.