Abonent ma możliwość złożenia wniosku do Polkomtel Sp. z o.o. o zablokowanie lub odblokowanie możliwości używania Telekomunikacyjnego Urządzenia Końcowego, które zostało skradzione albo zgubione.
Prośbę o zablokowanie lub odblokowanie możliwości używania Telekomunikacyjnego skradzionego albo zgubionego Urządzenia Końcowego można zgłosić:
Dział Obsługi Klienta Polkomtel Sp. z. o. o.
ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa
z dopiskiem “Blokada IMEI”
bok@plus.pl wpisując w temacie “Blokada/odblokowanie IMEI”